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配送拒簽說明

發布時間:2015-01-09 12:12:08

一、七天無理由退換貨

新農人商品支持“七天無理由退換貨”,從買家簽收商品7日之內,產品包裝無破損,不影響二次銷售,可享受退換服務。


二、包裝破損拒絕簽收

請您伏筆在簽收快遞之前,確保商品外包裝完好無損后再簽收,如檢驗商品過程中發現缺貨、少貨可以拒簽,并第一時間聯系我們處理。


三、“七天無理由退貨”服務申請流程:

在滿足申請條件下,買家可在“新農人->訂單首頁->訂單列表”發起“七天無理由退貨”服務的申請。


四、暫時不支持"七天無理由退貨"的商品
1.定制類商品
2.鮮活易腐商品;
3.音像制品、計算機軟件等數字化產品;
4.服務性質的商品;
5.個人閑置類商品;
6.食品保健類;
7.家具、家電類商品;


五、郵費說明:
交易過程中,郵費本著“誰過錯,誰承擔”的原則:
1.若非買家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費由新農人承擔;
2.買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;
3.如果交易存在約定不清的情形,無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家(自營新農人)承擔,退貨運費由買家承擔。

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